Связаться ↗
документы

Политика конфиденциальности

В этой политике описано, какие данные может обрабатывать Felmee, зачем они нужны и какие возможности есть у пользователя.

1. Общие положения

Настоящая Политика применяется к сайту felmee.com и сервисам Felmee, владельцем которых является LLC FELMEE (ООО «ФИЛМИ»), D-U-N-S 775490314. Используя сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями обработки данных.

Актуальная редакция опубликована на этой странице. Дата обновления: 22 августа 2026 года.

2. Какие данные могут обрабатываться

  • имя, номер телефона, адрес электронной почты и данные профиля;
  • информация о выбранных услугах, записях, салонах и специалистах;
  • сообщения, обращения в поддержку и отзывы;
  • примерное местоположение, если пользователь предоставил разрешение;
  • технические сведения: IP-адрес, тип устройства, версия приложения или браузера, диагностические события;
  • другая информация, которую пользователь добровольно предоставляет сервису.

3. Для чего используются данные

  • регистрация и работа пользовательского профиля;
  • поиск услуг, организация записей и коммуникация участников сервиса;
  • поддержка пользователей и обработка обращений;
  • обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений;
  • анализ и улучшение качества Felmee;
  • исполнение требований законодательства.

4. Передача данных

Данные могут передаваться мастерам или салонам в объёме, необходимом для организации выбранной услуги, а также поставщикам технической инфраструктуры, которые помогают обеспечивать работу сервиса.

Felmee не продаёт персональные данные. Передача третьим лицам допускается при наличии законного основания, согласия пользователя либо обязанности, установленной законом.

5. Защита и хранение

Felmee применяет организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки или исполнения установленных законом обязанностей.

6. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, ограничение обработки или удаление, если иное не предусмотрено законом. Для рассмотрения запроса может потребоваться подтверждение личности владельца аккаунта.

7. Контакты

Вопросы о конфиденциальности и запросы, связанные с персональными данными, можно направлять на work@felmee.com.